SAMU 192 CAMPINAS - Serviço de Atendimento Móvel de Urgência

SAEC- Serviço de Atendimento a pacientes Especiais e Crônicos

1 - Finalidade do Serviço

O SAEC – SERVIÇO DE ATENDIMENTO A PACIENTES ESPECIAIS E CRÔNICOS foi criado em 1997, sob a gerência do SAMU 192 CAMPINAS, destinado a transferir pacientes restritos ao leito do seu domicílio aos serviços de Saúde.

Inicialmente o telefone 192 era utilizado também para os agendamentos congestionando os troncos telefônicos 192 que são exclusivamente para os atendimentos de urgências e emergências.

Em 2001, sob a coordenação do Dr. José Roberto Hansen, foi reestruturado o serviço, adequando os pacientes em 06 peruas Kombi terceirizadas, as quais estariam transportando pacientes sentados com segurança e de forma humana.

Pacientes acamados que necessitam de macas, também poderiam ser adequadamente transportados pois adequamos esses veículos com macas com a finalidade de oferecer a melhor resposta aos usuários

Atendemos cerca de 150 pacientes diariamente o que corresponde a cerca de 300 transportes ida/volta por dia.

Responsável pelo Agendamento: Hércules Scarlato

 

Protocolo do SAEC

Serviço de Atendimento à Pacientes Especiais e Crônicos

- Solicitante deve providenciar seu cadastro junto ao serviço:

Ligando pelo telefone 0800-771-0192, o paciente ou seus familiares estarão sendo orientados dos seguintes procedimentos.

Comparecer ao local de agendamento (SAEC – Serviço de Atendimento a Pacientes Especiais e Crônicos ), de Segunda a sexta feira, no horário das 08:00 às 16:00 a Rua Artur Ramos, 441- Ponte Preta,

Documentos necessários:

- laudo médico, contendo o nome e  os dados referentes ao quadro clínico, e dias das consultas agendadas;

- cópia do documento de identidade;

- cópia do comprovante de endereço.

Todos os laudos, serão avaliados pelo médico do SAMU , para que se confirme a necessidade do agendamento.

2 - CONTATO TELEFÔNICO

Entrar em contato através do fone 0800-771-0192, um dia antes ao da consulta, para confirmar o agendamento, isto se faz necessário, porque muitas vezes, o ambulatório ou serviço que agendou a consulta, liga para o paciente cancelando, e este pôr sua vez, não faz o cancelamento no SAEC.

3 - ACOMPANHAMENTO FAMILIAR DO PACIENTE

O paciente acamado, ou seja, que terá que ser transportado em maca, deverá contar com familiares ou pessoas, para auxiliar o funcionário deste serviço, na remoção do interior de sua residência, até o veículo de transporte e vice-versa, e acompanhar o paciente no período da consulta  para auxiliar no preenchimento de papéis e outros documentos.

Não será permitido dois acompanhantes, pois, se assim o for, este segundo estará ocupando o lugar de um outro doente.

4 - HEMODIÁLISE:

Pacientes que fazem esse tratamento e utilizam a SAEC , seus  familiares devem assumir o compromisso, de estar avisando o SAEC, quando o mesmo for internado, ou pôr motivos alheios a nossa vontade, não for fazer o tratamento, devendo assim retornar a ligação, após o termino da internação.

Esclarecemos, que nestes casos, a família não tem pôr obrigação de estar ligando um dia antes, ficando o agendamento de responsabilidade deste serviço.

5 - TRANSPORTES INTERMUNICIPAIS 

Pacientes com agendamento fora do nosso município:

Deverá cumprir as mesmas determinações, até o item 04.

6 - OUTRAS INFORMAÇÕES 

OBSERVAÇÃO IMPORTANTE: Cadeirantes e aqueles que necessitam de apoio do andador para transporte porta a porta e porta a ponto de ônibus: entrar no site  da EMDEC  e procurar pelo PAI-Serviço.

Os solicitantes que pôr algum motivo, precisarem mais informações podem ligar pelo telefone 0800-771-0192, das 8:00 às 12:00 h ou comparecer no SAEC, deverão fazê-lo, de Segunda a Sexta- Feira, no horário das 08:00hs às 16:00 h  à Rua Artur Ramos, 441- Ponte Preta.

Este serviço não atenderá aos sábados, domingos e feriados.

 

Equipe de Trabalho

Serviços Disponíveis e Executados

Missão

História

Capacidade Instalada

Regulação médica - atribuições

SAEC

Orientações ao usuário

Atendimento a população

Mapa de localização da Unidade

Dados e números

Fotos

Fotos da Equipe

 

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