Serviços de Saúde já marcam consultas pela internet

07/11/2003

Os 47 Centros de Saúde, 13 Módulos do Paidéia e as duas Policlínicas da Prefeitura de Campinas passaram, esta semana, a marcar consultas de especialidade pela internet. Este é o primeiro passo para a informatização completa do sistema público de saúde do município, que deverá ocorrer em três etapas, ao longo dos próximos meses, com apoio do Ministério da Saúde.

A Secretaria de Saúde investiu R$ 18 mil, além de montar a infraestrutura (computadores e servidores), e solicitou investimentos de R$ 1 milhão, R$ 700 mil dos quais virão do Governo Federal e R$ 300 mil de contrapartida do Governo Municipal. Atualmente, a Secretaria de Saúde realiza 170 mil consultas por mês das quais 24 mil são com médicos especialistas.

A informatização do sistema, prevista no projeto Saúde on-line (Sol), vai agilizar os casos dos usuários que necessitam passar por consultas com médicos especializados, como cardiologistas, oftalmologistas, ortopedistas e dermatologistas.

O médico sanitarista Roberto Marden, diretor de Saúde de Campinas, explicou que, a partir de agora, quando necessário, ao sair da consulta com o médico generalista o paciente já vai estar com data marcada com o especialista. "Até a semana passada, o cidadão saía do serviço com um pedido de encaminhamento feito no papel e tinha que voltar ao Centro de Saúde ou aguardar em casa para saber o dia da consulta", disse.

Segundo Marden, o sistema ainda vai permitir uma redução nas perdas de consulta, que hoje ficam em média em 24%, e, conseqüentemente, no tempo de espera. "Com certeza, o sistema facilita e agiliza o atendimento ao cidadão", afirmou.

As perdas acontecem quando o paciente não comparece à consulta. São situações que ocorriam até então porque o paciente não voltava ao Centro de Saúde para verificar a data da consulta ou então porque a pessoa já tinha um outro compromisso no dia para o qual a consulta foi agendada.

Além disso, as vagas de especialidades estarão todas disponibilizadas pelo sistema. E, quando estiver implantado na sua totalidade, o SOL ainda vai regular as consultas pelo risco a que o paciente está submetido – pela gravidade do caso - e não mais pela ordem de chegada.

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