O Serviço de
Atendimento Móvel de Urgência, o SAMU 192, da
Secretaria de Saúde de Campinas, vai encerrar o ano
de 2006 com o número recorde de 7 mil atendimentos
por mês. Em 2006, a unidade realizou uma média de
5,5 mil atendimentos/mês, número que já havia sido
superior aos anos passados.
Criado em junho
de 96, o SAMU cobre hoje 100% da população de
Campinas em situações de urgência e emergência. O
serviço é um dos componentes da Política Nacional de
Urgências, do Ministério da Saúde, e tem como um dos
principais resultados a redução do número de mortes
em acidentes graves e das seqüelas em conseqüência
da falta do socorro precoce.
O SAMU 192 presta atendimento de urgência e
emergência no local do acidente ou onde o cidadão
com algum agravo de saúde se encontra e, se
necessário, após estabilizar a vítima, transporta-a
para um serviço médico. A unidade atende às
urgências de natureza traumática, clínica,
pediátrica, cirúrgica, gineco-obstétrica e
psiquiátrica.
O atendimento rápido
evita uma série de complicações que o paciente
geralmente apresenta pela falta de socorro e que, na
maioria dos casos, leva à morte. “Salvamos vidas e
atendemos a população com qualidade”, afirma o
médico emergencista José Roberto Hansen, coordenador
do SAMU 192 Campinas.
Segundo Hansen, o serviço conta com equipes de
suporte básico (motoristas-socorristas, auxiliares e
técnicos de enfermagem), capacitadas para
atendimento das urgências com risco moderado de
vida, e equipes de suporte avançado (motoristas,
médicos, enfermeiros e técnicos de enfermagem), para
atendimento das urgências graves, que necessitam
resposta imediata e intervenção mais complexa.
Atualmente a
frota do SAMU 192 Campinas é composta por 11
ambulâncias de Suporte Básico de Vida e 3 UTIs ou
Suporte Avançado de Vida.
O serviço é o Órgão
Regulador Municipal de Urgência, responsável pelo
controle de todos os atendimentos de urgência
municipal, serviços de atendimento pré-hospitalar
das autovias e serviços da rede municipal de saúde.
Além do benefício
direto para quem precisa ser atendido às pressas, o
serviço gerencia o Serviço de Atendimento a
Pacientes Crônicos (SAEC) e realiza 2,5 mil
transportes/mês de pacientes crônicos que, sem
recursos próprios, carecem de ser transportados para
serviços de hemodiálise, fisioterapia, radioterapia
e quimioterapia. O telefone do SAEC é 0800-7710192.
O SAMU 192 possui um
imenso banco de dados com informações sobre
procedimentos médicos e serviços que os hospitais
públicos podem oferecer à população. “A experiência
internacional comprova que o serviço organiza a
assistência à saúde e é capaz de realocar os
pacientes para centros de tratamento mais adequados
a cada caso”, afirma Hansen.
Segundo Hansen, o
SAMU 192 atua como órgão regulador do sistema de
urgência e encaminha pacientes de acordo com a
necessidade para o hospital ou outro serviço de
acordo com a situação. A unidade atua por meio de
uma rede de logística que também indica ao paciente
o centro de saúde mais próximo de sua casa e onde
poderá encontrar a especialidade de que necessita.
O SAMU 192 também
pode agir de forma muito importante em situações de
calamidade pública. Nessas ocasiões, as equipes do
programa não só aplicarão os primeiros socorros como
poderão realizar a triagem de risco das vítimas,
fazer o encaminhamento dos pacientes para a rede
hospitalar do Sistema Único de Saúde (SUS) e
organizar os trabalhos da Defesa Civil, Corpo de
Bombeiros, polícia e voluntários. Possui uma
estrutura própria com um veículo especial para
catástrofes onde tem condições de atender até 50
vítimas de imediato.
Neste sentido, o
serviço é acionado para acompanhar eventos que
recebem grande número de pessoas como os esportivos,
em estádios ou em locais abertos, e sociais, como
shows, entre outros. As equipes permanecem no local
do acontecimento com profissionais preparados para
acidentes inclusive com múltiplas vítimas.
O
trabalho do SAMU 192 também permite a adoção de
ações intersetoriais. Por exemplo, se em uma esquina
ocorre um grande número de atropelamentos, o SAMU
192 identifica a necessidade de medidas de educação
para o trânsito, melhoria de sinalização e
fiscalização.
Em
outra frente, a ação do SAMU 192 permite ampliar a
identificação de doadores potenciais de órgãos para
transplantes, melhorar a notificação de acidentes de
trabalho e violências contra mulheres, crianças e
idosos. Se aumentar a ocorrência de uma determinada
doença transmissível, como a meningite, a Central
SAMU 192 também faz a notificação às autoridades
sanitárias precocemente, o que possibilita a adoção
de medidas preventivas.
Como usar o serviço
Para acionar o
SAMU, basta um telefonema gratuito para o número
192. Os pedidos de socorro são atendidos nas
Centrais de Regulação Médica de Urgência, que
funcionam 24 horas por dia sempre com a presença de
um médico. No momento da solicitação, o cidadão deve
informar ao atendente o endereço e o motivo do
chamado. A partir das informações, o médico de
plantão avalia a necessidade de cada pedido e dará a
melhor resposta para cada caso, que pode ser uma
orientação ou o envio de uma ambulância ao local.
O que muita gente não
sabe é em quais situações pode solicitar o serviço.
Os plantonistas do SAMU registram casos freqüentes
de pessoas em busca de consultas médicas pelo
telefone ou de conselhos sobre que medicação tomar.
“Nossa função não inclui passar nomes de
medicamentos a ninguém, pelo telefone. Em caso de
urgência, mandamos uma ambulância para o local e,
caso o problema não necessite de remoção hospitalar,
prestamos o primeiro atendimento e orientamos o
paciente a buscar um centro de saúde mais próximo
para uma consulta médica”, esclarece Hansen.
Mas como saber se o problema precisa de atendimento
urgente ou de emergência? A urgência é aquela em que
o médico dispõe de algumas horas para agir. A
situação se relaciona a problemas de fratura e a
alguns tipos de dor. Os agravos com risco de morte
são classificados como procedimentos de emergência.
O SAMU atende os dois casos.
Referência
O SAMU Campinas é
referência nacional e internacional, inclusive no
atendimento em urgência psiquiátrica. A unidade atua
hoje de forma descentralizada com base junto às
bases da Guarda Municipal no Jardim Florence 1,
região noroeste, Dic 6, região sudoeste, Taquaral,
região leste, e no Centro Integrado de Monitoramento
de Campinas, no Centro da cidade.
Também integra a Rede
Integrada de Emergência (Rinem), que atua em
situações de grandes emergências, em empresas de
grande porte e em situações dentro da cidade. A
Rinem é composta também pela Defesa Civil, Corpo de
Bombeiros, concessionárias de rodovias, hospitais e
outros serviços que atuam com a rede de segurança
pública.
SAMU 192 em números.
Até hoje, o
Ministério da Saúde implantou 110 unidades do
serviço, em 897 municípios brasileiros. São 90,9
milhões de brasileiros atendidos pelo SAMU 192 no
Brasil.
Denize Assis